WhatsApp limita mensajes a desconocidos sin respuesta para frenar spam
WhatsApp probará un límite mensual de mensajes a desconocidos sin respuesta. La empresa de mensajería implementa este control para reducir el envío masivo de comunicaciones no deseadas. La medida se probará en varios países en las próximas semanas.
Control Progresivo del Mensaje
La aplicación contabilizará todos los mensajes enviados a personas no contactadas que no obtengan respuesta. El sistema mostrará una advertencia con el recuento cuando un usuario o empresa esté cerca de alcanzar el límite, evitando así su bloqueo. WhatsApp no ha especificado la cifra concreta, pues evalúa diferentes umbrales durante la fase de prueba.
Impacto en el Usuario Promedio
La compañía asegura que los usuarios comunes no sufrirán alteraciones en su experiencia de mensajería. Estas restricciones están diseñadas específicamente para actuar contra emisores de spam y negocios que realizan envíos masivos.
Evolución Antispam de la Plataforma
WhatsApp ha introducido varias herramientas en el último año para combatir el spam. En julio de 2024, comenzó a probar límites para mensajes de marketing empresarial. También habilitó una opción para que los usuarios se desuscriban de estos mensajes comerciales. Experimentos previos con límites para mensajes de difusión se están expandiendo ahora a más de una decena de países.
Una Medida con Alcance Global
La nueva política de límites se aplicará a uno de los mercados más importantes de WhatsApp, India, que supera los 500 millones de usuarios. La medida representa el esfuerzo continuo de la plataforma por equilibrar su utilidad como herramienta de comunicación multifuncional con la necesidad de proteger a los usuarios de la saturación de mensajes no deseados.
