Duolingo supera estimaciones de ingresos pese a polémica por uso de IA

La aplicación registró un aumento del 30% en acciones y prevé superar los 1.000 millones de dólares en 2025. El crecimiento se produce tras la decisión de priorizar inteligencia artificial sobre trabajadores humanos, anunciada en abril. Los usuarios activos diarios crecieron un 40% interanual.

«Escalar contenido en décadas era inviable sin IA»

El CEO Luis von Ahn defendió la estrategia «AI-first», que permitió lanzar 148 nuevos cursos de idiomas, más del doble de la oferta anterior. «Debíamos dar este contenido a los estudiantes lo antes posible«, afirmó. La medida implicó reducir contratistas y frenar contrataciones, salvo en áreas no automatizables.

Reacción en redes versus resultados financieros

Aunque usuarios en TikTok critican el enfoque con comentarios irónicos («¿Este video lo hizo una IA?»), la compañía corrigió su estrategia en redes para mejorar la percepción pública. Von Ahn admitió que el discurso inicial sobre IA generó rechazo, pero destacó que «lo importante es que los números respaldan la decisión».

De la polémica al balance positivo

El anuncio de abril generó escepticismo, especialmente por los despidos de trabajadores externos. Sin embargo, el informe trimestral mostró que el crecimiento de usuarios y ingresos compensó las críticas. La empresa alcanzó el extremo inferior de sus previsiones (40%-45%), atribuido parcialmente al impacto inicial en redes.

IA: ¿herramienta o sustitución?

Duolingo justificó el cambio como una necesidad para expandirse globalmente y acelerar la creación de contenido. La polémica refleja el debate sobre automatización versus empleo humano en el sector tecnológico.

Las acciones hablan más fuerte

Pese a la división de opiniones, los resultados económicos consolidan la apuesta de Duolingo por la IA. La compañía mantiene su posición dominante en apps de idiomas, con una base de usuarios en alza.