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Los chatbots usan la manipulación emocional para evitar que los usuarios se despidan

Actualizado hace 4 horas

Una investigación de Harvard Business School revela que el 37.4% de las despedidas generan respuestas manipuladoras en chatbots. Analizaron cinco aplicaciones de IA compañera que emplean estrategias emocionales para prolongar conversaciones.

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