Anuncios de IA compañera en el metro de Nueva York generan rechazo y debate
El 72% de los adolescentes estadounidenses ha interactuado con compañeros de IA, según un informe. La campaña publicitaria de ‘Friend’, una compañía de IA, en el metro de la ciudad fue vandalizada masivamente con críticas, reflejando una preocupación social.
Reacción pública contra la compañía artificial
Los anuncios de Friend, una empresa que ofrece un compañero de IA mediante un collar, fueron vandalizados de forma masiva en el metro de Nueva York. Los grafitis expresaban rechazo, con mensajes como «Todo el mundo está solo. Haz amigos de verdad». La campaña, cuyo coste fue inferior a un millón de dólares según su fundador, generó un debate amplio cubierto por medios como The New York Times.
La IA como presunta solución a una crisis
La oferta de compañía digital surge en un contexto donde, tras la pandemia y una declaración de epidemia de soledad por el cirujano general de EE.UU., la tecnología se presenta como un sustituto. Lizzie Irwin, del Center for Humane Technology, critica que las empresas que erosionaron la comunidad ahora vendan IA como solución al aislamiento que ayudaron a crear.
De las redes sociales a los bots conversacionales
La evolución desde las redes sociales, donde se descargaba trabajo emocional (como dar ‘me gusta’), hacia la IA conversacional elimina el esfuerzo de hacer amigos. Melanie Green, profesora de la Universidad de Buffalo, señala que estas relaciones hiperpersonales con IA son aún más preocupantes porque el sistema siempre dice lo que el usuario quiere oír.
Preocupaciones por la salud mental y los jóvenes
Un informe de Common Sense Media y Stanford reveló que es fácil obtener diálogos inapropiados de los chatbots. En septiembre, padres de adolescentes que murieron por suicidio testificaron en el Senado de EE.UU. pidiendo regulación, alegando que los chatbots causaron daño. Shira Gabriel, profesora de psicología, advierte de que la IA está llenando un vacío ante la falta de terapeutas, pero no puede sustituir la memoria de una relación real.
Un futuro que prioriza la conexión humana
Un informe de Pew de septiembre indicó que el 50% de los encuestados cree que la IA empeorará la capacidad de formar relaciones. Irwin subraya que la construcción de relaciones requiere habilidades como navegar conflictos o leer señales no verbales, que los chatbots no proporcionan. La conclusión de los expertos es que, aunque la IA puede ser un parche temporal, la necesidad de compañía humana persiste.
