Known recauda 9,7 millones para su app de citas con IA de voz

El 80% de las presentaciones en su fase de prueba en San Francisco derivaron en una cita física. La startup Known ha desarrollado un sistema de onboarding por voz que recopila información de los usuarios sin formularios, con sesiones que duran 26 minutos de media.

Una inversión que valida el modelo

La startup con sede en San Francisco ha recaudado 9,7 millones de dólares de inversores como Forerunner y NFX. Esta es la primera inversión de Forerunner en una app de citas. La socia de Forerunner, Eurie Kim, destacó la comprensión de la fundadora, Celeste Amadon, sobre las necesidades no expresadas de las usuarias jóvenes.

El mecanismo para fomentar encuentros reales

La IA de voz realiza preguntas dinámicas y sugiere compatibles. Tras un match, los usuarios tienen 24 horas para aceptar la introducción y 24 horas más para acordar una cita. Este diseño busca evitar chats prolongados y el ghosting. Tras la cita, los usuarios dan feedback a la IA para refinar futuras recomendaciones.

De la reserva de restaurantes al matching personalizado

El proyecto surgió cuando sus fundadores, Celeste Amadon y Asher Allen, trabajaban en una app que usaba IA para reservar restaurantes. Descubrieron que la modalidad de voz permitía conocer mucho mejor a los usuarios, con un caso de onboarding de una hora y 38 minutos. La app también ayuda a elegir restaurantes según los gustos del usuario.

Expansión en un mercado competitivo

Known, que actualmente está en fase beta en San Francisco, planea su lanzamiento oficial a principios del próximo año. La startup opera con un modelo de pago por cita exitosa, inicialmente fijado en 30 dólares, aunque experimentará con otras modalidades. Amadon ve con buenos ojos la competencia de nuevas apps como Overtone, ya que cree que indica un alejamiento del modelo basado en el swipe.