Target lanza aplicación de compras con tecnología de OpenAI
Target lanzará una nueva aplicación con tecnología de ChatGPT en las próximas semanas. La aplicación permitirá a los compradores buscar ideas, navegar y realizar compras dentro de la conversación, utilizando funciones como «Instant Checkout».
Características de la nueva aplicación
La aplicación de Target en ChatGPT se lanzará en versión beta la próxima semana. Los usuarios podrán solicitar ideas, navegar y construir cestas con múltiples artículos, comprar comida y realizar el pago directamente en el chat.
Expansión en el sector minorista
OpenAI consolida su presencia en el comercio minorista con esta incorporación, sumándose a aplicaciones de empresas como Canva, Coursera, Figma, Expedia, Spotify y Zillow. La compañía impulsa el comercio impulsado por inteligencia artificial a través de nuevos productos.
Fortalecimiento de la colaboración empresarial
El acuerdo amplía la asociación empresarial existente entre OpenAI y Target. La cadena minorista implementará ChatGPT Enterprise para sus 18.000 empleados en sede para mejorar el pronóstico de la cadena de suministro y agilizar procesos en tiendas.
Integración tecnológica avanzada
Target integrará los modelos de OpenAI en sus herramientas digitales. Esta integración potenciará desde el soporte a empleados y servicio al cliente hasta asistentes de compras con inteligencia artificial y buscadores de regalos personalizados.
Antecedentes de la estrategia de OpenAI
OpenAI está ampliando su cartera de aplicaciones minoristas en ChatGPT. El movimiento se produce mientras la compañía compite por generar ingresos a través del comercio impulsado por inteligencia artificial con productos como «Instant Checkout», que ya utilizan retailers como Etsy y Shopify.
Implicaciones para el futuro del comercio
La colaboración establece un precedente para la integración de la inteligencia artificial en las operaciones minoristas, tanto en la experiencia de cliente como en la optimización interna de las empresas. Esta expansión refleja la creciente adopción de la tecnología de OpenAI en el sector del comercio electrónico.
