Neon, la app que paga por grabar llamadas, es la segunda más popular en App Store

La aplicación Neon Mobile ocupa el segundo puesto en la categoría de redes sociales de la App Store de Apple en Estados Unidos. La app paga a los usuarios por grabar sus conversaciones telefónicas para vender los datos a empresas de Inteligencia Artificial.

Funcionamiento y ascenso en las listas

Neon se promociona como una herramienta para ganar dinero, ofreciendo “cientos o incluso miles de dólares al año” por el acceso a las conversaciones de audio. Según su sitio web, paga 30 céntimos por minuto cuando se llama a otros usuarios de Neon y hasta 30 dólares diarios por llamar a cualquier otra persona. La aplicación escaló desde el puesto 476 al 10 en la categoría de redes sociales el 23 de septiembre, y al día siguiente alcanzó el número 2.

Condiciones de uso y licencia de datos

Los términos de servicio de Neon detallan que la app puede capturar las llamadas entrantes y salientes del usuario. La empresa afirma que solo graba la parte del usuario a menos que la llamada sea con otro usuario de Neon. Esos datos se venden a “compañías de IA” para desarrollar y entrenar modelos de aprendizaje automático. Sin embargo, los términos conceden a Neon una licencia extremadamente amplia sobre las grabaciones, que es mundial, irrevocable y permite la creación de obras derivadas.

Preocupaciones legales y de seguridad

Expertos legales consultados por TechCrunch señalan que grabar solo un lado de la llamada podría ser una estrategia para eludir las leyes de interceptación de comunicaciones, que en muchos estados requieren el consentimiento de ambas partes. Además, existen dudas sobre el verdadero anonimato de los datos. Aunque Neon dice eliminar nombres, emails y números de teléfono antes de vender la información, los abogados advierten de que la voz podría usarse para crear suplantaciones de identidad o fraudes.

El contexto de la privacidad en la era de la IA

La existencia y popularidad de esta app refleja hasta qué punto la IA ha invadido áreas antes consideradas privadas. Según los expertos, parece haber un segmento del mercado dispuesto a intercambiar su privacidad por dinero, aun poniendo en riesgo la privacidad de las personas con las que se comunican.

Antecedentes: Un modelo de negocio controvertido

La recolección de datos a través de aplicaciones móviles para obtener beneficio económico no es nueva. En el pasado, casos como el de Facebook pagando a adolescentes por instalar una app que los espiaba generaron escándalo. La diferencia ahora es que Neon opera de forma transparente, ofreciendo un pago directo a los usuarios a cambio de sus grabaciones.

Cierre: Implicaciones de un mercado de datos vocal

La situación plantea riesgos significativos más allá de la cesión inicial de datos. La empresa no revela la identidad de sus socios comerciales ni qué pueden hacer con la información en el futuro. Además, Neon, como cualquier compañía con datos valiosos, está sujeta a posibles filtraciones de seguridad. El caso subraya la creciente despreocupación por la privacidad en un mundo impulsado por la IA.