Hotel de Las Vegas inaugura robot humanoide Oto para servicios
Oto, un robot con inteligencia artificial, gestiona tareas como check-ins y servicio a habitaciones en el Otonomus Hotel. El establecimiento, promocionado como el primer hotel del mundo con IA, busca atraer a turistas con esta innovación. La iniciativa se enmarca en los esfuerzos de la ciudad por revitalizar su sector turístico.
Un asistente multilingüe para huéspedes
Oto actúa como jefe de ambiente del hotel. Su diseño incluye una cara de plástico oscuro y ojos animados, lo que mejora la interacción con los visitantes. Habla con fluidez más de 50 idiomas, facilitando la comunicación con turistas internacionales. Martina Barbarian, vicepresidenta de experiencia y cultura, destaca que esta capacidad asegura que todos los huéspedes se sientan bienvenidos.
Funciones prácticas y entretenimiento
El robot va más allá de los saludos básicos: cuenta chistes, comparte datos históricos y sugiere actividades locales. Además, gestiona solicitudes de servicio como toallas adicionales o información en tiempo real. Este enfoque permite al personal concentrarse en otras tareas, mientras Oto ofrece asistencia eficiente.
Antecedentes: Innovación en un destino turístico
El Otonomus Hotel, situado cerca del Allegiant Stadium, combina innovación tecnológica con servicio personalizado. Abre sus puertas en un momento de fluctuaciones en el turismo de Las Vegas, con el objetivo de dar a la ciudad una ventaja competitiva mediante tecnología de vanguardia.
Cierre: Implicaciones para el sector hotelero
La incorporación de Oto posiciona a Las Vegas junto a otros centros tecnológicos globales donde la IA se integra en la vida cotidiana. Las reacciones iniciales de los visitantes han sido positivas, lo que sugiere que esta tecnología puede complementar el servicio tradicional y convertirse en un argumento de venta clave para el futuro de la hostelería.
