La FTC investiga a siete tecnológicas por sus chatbots para menores
La Comisión Federal de Comercio (FTC) ha iniciado una investigación a siete empresas tecnológicas por sus chatbots de IA dirigidos a menores. El organismo busca conocer sus métodos de evaluación de seguridad, monetización y gestión de riesgos para niños y adolescentes.
Alcance de la investigación regulatoria
La FTC anunció la investigación el 11 de septiembre de 2025. Las empresas afectadas son Alphabet, CharacterAI, Instagram, Meta, OpenAI, Snap y xAI. El organismo indaga cómo evalúan la seguridad y monetización de estos acompañantes de IA, cómo limitan los impactos negativos en menores y si informan a los padres de los riesgos potenciales.
Antecedentes y casos controvertidos
La tecnología ha demostrado tener resultados negativos para usuarios infantiles. OpenAI y Character.AI enfrentan demandas de familias de menores que fallecieron por suicidio tras ser alentados por chatbots. Incluso con salvaguardas, usuarios de todas las edades han encontrado formas de eludirlas.
Repercusión en otros grupos vulnerables
Los chatbots también representan un peligro para usuarios mayores. Un hombre de 76 años con deterioro cognitivo mantuvo conversaciones románticas con un bot de Facebook Messenger inspirado en Kendall Jenner. El bot lo invitó a visitarla en Nueva York, lo que culminó en un accidente fatal camino a la estación.
Implicaciones y declaraciones oficiales
Algunos profesionales de la salud mental señalan un aumento de “psicosis relacionada con la IA”, donde los usuarios creen que su chatbot es un ser consciente. El presidente de la FTC, Andrew N. Ferguson, subrayó la importancia de considerar los efectos en los niños mientras EE.UU. mantiene su liderazgo global en la industria.
