California aprueba ley SB 243 para regular chatbots de IA con fines de compañía

California aprueba la ley SB 243 que establece requisitos de seguridad para chatbots de IA, incluyendo protecciones para menores y multas de hasta 1.000 dólares por infracción.
TechCrunch
Ilustración conceptual de interacción entre humano e inteligencia artificial Malorny / Getty Images / TechCrunch
Ilustración conceptual de interacción entre humano e inteligencia artificial Malorny / Getty Images / TechCrunch

California aprueba ley para regular chatbots de IA con fines de compañía

Hasta 1.000 dólares por infracción en indemnizaciones. El gobernador Gavin Newsom debe ratificar la norma antes del 12 de octubre para que entre en vigor el 1 de enero de 2026.

Medidas de seguridad obligatorias

La ley SB 243 exige a las empresas implementar protocolos de seguridad. Estos deben evitar que los asistentes conversacionales mantengan diálogos sobre ideación suicida, autolesiones o contenido sexual explícito.

Alertas y transparencia para los usuarios

Las plataformas deberán proporcionar alertas recurrentes, cada tres horas para menores, recordando que interactúan con una IA. También se establecen requisitos anuales de reporting y transparencia para las compañías.

Responsabilidad legal para las empresas

La normativa permitirá a los usuarios demandar a las empresas por daños. Las indemnizaciones podrían alcanzar los 1.000 dólares por cada violación de la ley.

Antecedentes de la legislación

El proyecto de ley se presentó en enero y ganó impulso tras el suicidio de un adolescente, Adam Raine, que mantuvo chats prolongados con el ChatGPT de OpenAI sobre su muerte y autolesiones. También responde a documentos internos filtrados de Meta sobre chats de sus chatbots con niños.

Repercusión en el sector tecnológico

La normativa afecta a OpenAI, Character.AI y Replika. La FTC investiga el impacto de estos chatbots en la salud mental de los menores. Abogados generales, como el de Texas, han iniciado pesquisas contra Meta y Character.AI.

Implicaciones y próximos pasos

La ley supone el primer marco regulatorio estatal para chatbots de compañía en EEUU. Su aprobación coincide con un intenso escrutinio federal sobre la protección de menores en plataformas de IA y con el debate de otra norma de transparencia, la SB 53, en California.

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