Box lanza Box Automate para integrar agentes de IA en flujos de trabajo

La compañía presenta un sistema operativo para agentes de IA. El anuncio se realizó durante la conferencia BoxWorks el 11 de septiembre de 2025. La herramienta busca automatizar el procesamiento de datos no estructurados en las empresas.

Automatizando lo inautomatizable

Box anunció un nuevo conjunto de funciones de IA, construyendo modelos de IA agentic en la columna vertebral de los productos de la compañía. El sistema, llamado Box Automate, funciona como una especie de sistema operativo para agentes de IA, dividiendo los flujos de trabajo en segmentos diferentes que pueden ser aumentados con IA según sea necesario. El CEO Aaron Levie afirmó que el impacto principal de la IA actualmente está en los flujos de trabajo que involucran datos no estructurados, un área que hasta ahora había resistido la automatización.

Gobernanza y control de datos

Para gestionar los riesgos, la compañía ha diseñado el sistema con puntos de demarcación. Levie destacó que es fundamental tener puntos de demarcación correctos, donde comienza el agente y terminan las otras partes del sistema. Esto evita que los agentes cometan errores compuestos y se descontrolen. La plataforma se beneficia de décadas de desarrollo en controles de acceso y gobernanza de datos, asegurando que un agente no pueda recurrir a ningún dato al que esa persona no debería tener acceso.

La era del contexto en IA

Levie describió la fase actual como la «era del contexto dentro de la IA». Explicó que los modelos de IA necesitan contexto, y ese contexto reside dentro de los datos no estructurados de las empresas. Reconoció las limitaciones de los modelos actuales, afirmando que «no hay almuerzo gratis en este momento en IA», en referencia a la imposibilidad de que un agente de ejecución prolongada con ventana de contexto ilimitada aborde cualquier tarea. La estrategia de Box se centra en conectar con todos los modelos de IA líderes, ofreciendo a las empresas elección y evitando el bloqueo en una única plataforma.

Una carrera de desarrollo acelerado

Box lanzó su estudio de IA el año pasado, seguido de un nuevo conjunto de agentes de extracción de datos en febrero, y otros para búsqueda e investigación profunda en mayo. Este ritmo refleja el ritmo cada vez más rápido del desarrollo de IA en la compañía. La visión presentada se centra en cómo el trabajo está cambiando debido a la IA, permitiendo por primera vez automatizar procesos que antes dependían exclusivamente de la revisión humana, como procesos legales, gestión de activos de marketing o revisiones de acuerdos de fusión y adquisición.

Un ecosistema seguro y conectado

La implementación de Box Automate permite a las empresas desplegar agentes de IA a escala en cualquier flujo de trabajo, con la seguridad de que operan dentro de estrictos protocolos de control de datos. La arquitectura está diseñada para ser a prueba de futuro, de modo que, a medida que los modelos y las capacidades agentic mejoren, los clientes obtendrán esos beneficios directamente en la plataforma. Esto posiciona a Box como una capa crítica de gestión y seguridad entre los modelos de IA foundation y las necesidades específicas de las empresas.