Box lanza Box Automate para integrar agentes de IA en flujos de trabajo
La compañía presenta un nuevo sistema operativo para agentes de IA. El anuncio se realizó este jueves en la conferencia BoxWorks. La herramienta busca automatizar procesos con datos no estructurados en entornos empresariales.
Automatizando lo inautomatizable
Box anunció un conjunto de nuevas funciones de IA, construyendo modelos de IA agentica en la columna vertebral de los productos de la compañía. Según su CEO, Aaron Levie, el impacto actual de la IA se centra en «flujos de trabajo que involucran datos no estructurados», un área que hasta ahora había escapado a la automatización tradicional. El sistema Box Automate funciona como un sistema operativo para agentes de IA, dividiendo los flujos de trabajo en segmentos que pueden ser aumentados con IA según sea necesario.
Gobernanza y control de datos
Levie destacó la importancia de las salvaguardas deterministas y los puntos de demarcación para evitar que los agentes cometan errores compuestos. Subrayó que «no hay almuerzo gratis actualmente en IA», refiriéndose a las limitaciones de los contextos de ventana actuales. La plataforma aprovecha las décadas de experiencia de Box en controles de acceso y seguridad de datos para garantizar que los agentes solo utilicen información a la que el usuario tenga permiso.
La carrera por el contexto empresarial
Box lanzó su estudio de IA el año pasado, seguido de un nuevo conjunto de agentes de extracción de datos en febrero, y otros para búsqueda e investigación profunda en mayo. Este ritmo refleja el desarrollo acelerado de la IA en la compañía. La estrategia se centra en proporcionar elección de modelos de IA, potentes API y evitar el bloqueo en una plataforma específica, diferenciándose así de los proveedores de modelos fundacionales.
Un ecosistema en evolución
El sector empresarial ha automatizado tradicionalmente workflows con datos estructurados en sistemas CRM, ERP y HR. Sin embargo, los procesos que involucran datos no estructurados -como revisiones legales, gestión de activos de marketing o análisis de acuerdos de M&A- permanecían sin automatizar porque los ordenadores no eran suficientemente buenos interpretando documentos o activos de marketing.
Navegando la nueva era de la IA
El éxito de la implementación de IA a escala empresarial dependerá de la capacidad de las plataformas para proporcionar seguridad, permisos y control mientras mantienen flexibilidad en la elección de modelos. Box posiciona su sistema como una arquitectura preparada para el futuro que aprovecha su experiencia existente en gestión de contenidos para la nueva «era del contexto» en IA.
