Box lanza Box Automate para integrar agentes de IA en flujos de trabajo

La compañía presenta un sistema operativo para agentes de IA. El anuncio se realizó el 11 de septiembre de 2025 durante la conferencia Boxworks. La herramienta busca automatizar procesos que manejan datos no estructurados.

La nueva era del contexto en IA

Box anunció un nuevo conjunto de funciones de IA, construyendo modelos de IA agentic en el núcleo de los productos de la compañía. El Director Ejecutivo, Aaron Levie, explicó que el impacto actual de la IA se centra en los flujos de trabajo que involucran datos no estructurados, un área que hasta ahora había escapado a la automatización. “Piensa en cualquier tipo de proceso de revisión legal, cualquier tipo de proceso de gestión de activos de marketing”, ejemplificó Levie.

Funcionamiento y seguridad de Box Automate

El nuevo sistema, Box Automate, actúa como un sistema operativo para agentes de IA, dividiendo los flujos de trabajo en segmentos que pueden ser aumentados con IA según sea necesario. Esto permite desplegar agentes de IA a escala en cualquier tipo de proceso empresarial. Para gestionar los riesgos, la plataforma se beneficia de las dos décadas que Box ha dedicado a construir un sistema que maneja controles de acceso, seguridad de datos y permisos, garantizando que un agente nunca utilice información a la que el usuario no debería tener acceso.

El desafío tecnológico actual

Levie fue claro sobre las limitaciones de los modelos actuales, señalando que “no hay almuerzo gratis en la IA en este momento”. Subrayó que, en algún punto de una tarea, el modelo se queda sin espacio en la ventana de contexto para seguir tomando buenas decisiones, lo que hace necesario dividir el trabajo y utilizar subagentes. Este enfoque sitúa a la industria en lo que él denomina “la era del contexto dentro de la IA”.

Una carrera de desarrollo acelerado

Box lanzó su estudio de IA el año pasado, seguido de un nuevo conjunto de agentes de extracción de datos en febrero, y otros para búsqueda e investigación profunda en mayo. Este ritmo de desarrollo refleja la velocidad cada vez mayor de la innovación en IA dentro de la empresa y el sector.

Un ecosistema abierto y seguro

La estrategia de Box se centra en ofrecer una plataforma que no bloquee a los clientes en un modelo específico. El sistema conecta con todos los modelos de IA líderes, permitiendo a las empresas elegir la tecnología que mejor se adapte a sus necesidades cambiantes, todo ello dentro de un entorno seguro y gobernado.