Amazon lanza Lens Live, una herramienta de compra con IA en tiempo real
La nueva función permite escanear productos del mundo real para encontrarlos en Amazon. Se trata de una mejora de Amazon Lens que integra al asistente de IA Rufus. La herramienta se estrena primero en iOS para millones de compradores en Estados Unidos.
Una lente hacia las compras inteligentes
Amazon ha lanzado Lens Live, una actualización con Inteligencia Artificial para su función Amazon Lens. Permite a los consumidores descubrir productos mediante búsqueda visual en tiempo real, apuntando el teléfono a objetos del mundo real para ver coincidencias en un carrusel deslizable. La herramienta no reemplaza a Amazon Lens existente, sino que le añade un componente de tiempo real.
Cómo funciona la experiencia
Los clientes pueden tocar cualquier artículo en la vista de su cámara para que la función se enfoque en ese producto. Si encuentran una coincidencia, pueden añadirla al carrito tocando el icono (+) o guardarla en su lista de deseos. La función se potencia con los servicios Amazon SageMaker y funciona sobre Amazon OpenSearch gestionado por AWS.
La integración con Rufus
El asistente de compras de IA de Amazon, Rufus, está integrado en la nueva experiencia. Esto permite a los clientes ver resúmenes de productos generados por IA y preguntas sugeridas, lo que les permite investigar rápidamente el artículo antes de realizar una compra.
Capitalizando el comportamiento del comprador
Lens Live se aprovecha de una actividad que los clientes ya realizaban: comparar precios mientras están en tiendas físicas para ver si Amazon ofrece una mejor oferta por el mismo artículo o uno similar.
La apuesta constante de Amazon por la IA
La adición de Lens Live es una de las varias formas en que Amazon ha estado aprovechando la IA para ayudar a los compradores online. En el último año, la compañía también ha lanzado otras funciones como su asistente de IA Rufus, guías de compras impulsadas por IA, reseñas de productos potenciadas por IA y herramientas para merchants.
Un despliegue escalonado
La función Lens Live se lanza primero en la aplicación Amazon Shopping para iOS, inicialmente para «decenas de millones» de compradores estadounidenses antes de extenderse a otros en EE.UU. La compañía no ha indicado si tiene previsto expandirla a otros mercados globales.
