Match Group pagará 14 millones de dólares por publicidad engañosa
La FTC multa a la empresa dueña de Match.com y Tinder. La compañía enviaba correos con mensajes falsos para incentivar suscripciones. El acuerdo, anunciado el 12 de agosto de 2025, incluye compensaciones a usuarios afectados desde 2019.
«Engaño sistemático a usuarios vulnerables»
La FTC denunció que Match Group enviaba emails con supuestos mensajes de perfiles ya identificados como bots o estafadores. Esto llevaba a los usuarios a pagar suscripciones bajo falsas expectativas. Además, la empresa bloqueaba cuentas al disputar cargos y dificultaba la cancelación de servicios.
Medidas correctivas
El acuerdo obliga a la compañía a garantizar transparencia en sus promociones, como la oferta de seis meses. También debe facilitar la cancelación de suscripciones y «evitar represalias contra usuarios que reclamen», según la FTC.
Un negocio bajo escrutinio
Match Group, propietaria de apps como OkCupid y Hinge, acumula críticas por prácticas de seguridad y confianza. La demanda original data de 2019, cuando la FTC inició acciones legales por publicidad engañosa.
¿Cambiará algo para los usuarios?
Los 14 millones se destinarán a compensar afectados, pero la eficacia de las medidas dependerá de su implementación. La FTC confía en que el acuerdo mejore la experiencia en plataformas de citas.
