Amazon planea incluir publicidad en conversaciones con Alexa+
El CEO Andy Jassy anunció la posibilidad de anuncios generados por IA durante interacciones con el asistente. La medida busca monetizar el uso de Alexa+ y competir en el mercado de asistentes de voz con IA generativa. Se reveló durante la presentación de resultados del segundo trimestre de 2025.
«Publicidad en diálogos multietapa»
Jassy afirmó que Alexa+ podría integrar anuncios en conversaciones complejas para «ayudar en el descubrimiento de productos» y generar ingresos. Actualmente, los anuncios en Alexa son limitados (visuales en Echo Show o audios entre canciones). Esta propuesta supone un terreno nuevo para Amazon y el sector tecnológico.
Modelos de negocio en evolución
Alexa+ es gratuito para clientes Prime (14.99$/mes) y tiene una suscripción independiente de 20$/mes. Jassy sugirió posibles nuevos niveles de suscripción, incluida una opción sin anuncios. Competidores como Google y OpenAI también exploran publicidad en sus herramientas de IA.
Inversión millonaria en IA
Amazon aumentó sus gastos de capital un 90% interanual (31.400 millones en Q2 2025), destinados a desarrollar chips propios y centros de datos para IA. Aunque AWS creció un 18%, la compañía busca nuevas fuentes de ingresos. Los anuncios en Alexa+ podrían impulsar las ventas en Amazon.com.
Desafíos pendientes
Las críticas iniciales a Alexa+ señalan retrasos en funciones complejas y una implementación más lenta de lo esperado. Además, los «alucinaciones» de la IA plantean riesgos para la publicidad. Amazon debe garantizar que Alexa+ no genere información falsa sobre productos anunciados.
Privacidad bajo la lupa
Los chatbots de IA recopilan más datos personales que asistentes tradicionales. Integrar publicidad en conversaciones naturales podría generar preocupaciones entre usuarios sobre el uso de su información.
La carrera por monetizar la IA
El sector tecnológico apuesta por la publicidad como modelo para IA generativa. Amazon, con un crecimiento del 22% en ingresos publicitarios (Q2 2025), ve en Alexa+ una oportunidad para consolidarse en este mercado.
¿Aceptarán los usuarios los anuncios conversacionales?
El éxito de la iniciativa dependerá de la recepción de los usuarios ante publicidad integrada en diálogos naturales y de la capacidad de Amazon para garantizar precisión y transparencia.
