Box lanza Box Automate para integrar agentes de IA en workflows

El sistema permite desglosar flujos de trabajo en segmentos con IA. La compañía anunció estas nuevas funciones durante su conferencia BoxWorks. El CEO Aaron Levie destacó el enfoque en datos no estructurados y la gestión segura.

Automatizando lo no automatizable

Box presentó Box Automate, un sistema que actúa como un sistema operativo para agentes de IA. La herramienta está diseñada para “desplegar agentes de IA a escala en cualquier tipo de flujo de trabajo” dentro de una organización. Esto responde a la necesidad de automatizar procesos que manejan datos no estructurados, como revisiones legales o gestión de activos de marketing, áreas donde tradicionalmente no ha existido automatización.

Gobernanza y control de datos

Un pilar fundamental del sistema es la seguridad. Levie enfatizó que su plataforma “garantiza que solo la persona correcta tenga acceso a cada dato”. Esto mitiga el riesgo de que un agente de IA utilice información a la que el usuario no debería tener acceso, un problema común en otros despliegues de IA.

La era del contexto

Levie explicó que el éxito de los agentes de IA depende del contexto que se les proporcione, el cual reside en los datos no estructurados de la empresa. Admitió las limitaciones de los modelos actuales, afirmando que “no hay almuerzo gratis en la IA” y que los agentes pueden cometer errores o agotar su ventana de contexto en tareas muy largas. La estrategia de Box consiste en permitir a las empresas establecer “puntos de demarcación” para controlar cuánto trabajo realiza cada agente antes de pasar al siguiente.

Un ecosistema en evolución

Box ha acelerado significativamente su desarrollo de IA. Lanzó su AI Studio el año pasado, seguido de agentes de extracción de datos en febrero y agentes de búsqueda e investigación profunda en mayo. La compañía compite en un espacio donde las empresas necesitan seguridad, permisos, potentes API y la libertad de elegir entre distintos modelos de IA, sin quedar encerradas en una única plataforma.

Preparados para lo que venga

La arquitectura de Box Automate está diseñada para ser “a prueba de futuro”. Esto significa que, a medida que los modelos de IA y sus capacidades agentivas mejoren, los clientes de Box se beneficiarán automáticamente de esos avances dentro de la misma plataforma, sin necesidad de cambios fundamentales en su infraestructura.