Box lanza Box Automate para integrar agentes de IA en flujos de trabajo

La empresa presenta un sistema operativo para agentes de IA que segmenta tareas. El anuncio se realizó durante la conferencia BoxWorks el 11 de septiembre de 2025. La medida busca automatizar el procesamiento de datos no estructurados en entornos empresariales.

La automatización llega a los datos no estructurados

Box anunció un nuevo conjunto de funciones de IA, construyendo modelos de IA agentica en los productos centrales de la compañía. El sistema, llamado Box Automate, actúa como un sistema operativo para agentes de IA, dividiendo los flujos de trabajo en segmentos que pueden ser mejorados con IA según sea necesario. Según el CEO Aaron Levie, el impacto actual de la IA se centra en flujos de trabajo que involucran datos no estructurados, un área que hasta ahora había escapado a la automatización.

Gobernanza y seguridad de los datos

Levie destacó la importancia de las garantías de seguridad para los clientes. Subrayó que su sistema incorpora controles de acceso, seguridad de datos y permisos para garantizar que un agente nunca utilice información a la que el usuario no debería tener acceso. «Necesitas una capa muy potente que maneje la gobernanza de datos y el cumplimiento», afirmó.

Un ecosistema en rápida evolución

Box lanzó su estudio de IA el año pasado, seguido de agentes de extracción de datos en febrero y otros para búsqueda e investigación profunda en mayo. Este ritmo refleja la velocidad cada vez mayor del desarrollo de IA en la compañía. La estrategia se centra en conectar con todos los modelos de IA líderes, evitando el bloqueo en una única plataforma.

Navegando las limitaciones técnicas actuales

Levie reconoció las limitaciones de los modelos actuales, señalando que «no hay almuerzo gratis en la IA» en este momento. Explicó que los modelos avanzados pueden agotar la capacidad de su ventana de contexto, lo que lleva a cometer errores. La solución de Box consiste en dividir las tareas largas o complejas entre múltiples agentes especializados para mantener la eficacia.

El resultado se verá en la productividad empresarial

La eficacia de Box Automate dependerá de su capacidad para integrarse de forma segura en los procesos empresariales existentes. La compañía confía en que su arquitectura, probada durante décadas en la gestión de contenidos, proporcionará la base necesaria para el despliegue escalable de agentes de IA en las organizaciones.