Box lanza Box Automate para gestionar flujos de trabajo con IA

La compañía presenta un nuevo sistema operativo para agentes de IA. El anuncio se realizó en la conferencia BoxWorks el 11 de septiembre de 2025. La herramienta permite desglosar procesos para automatizar tareas con datos no estructurados.

La automatización llega a los datos no estructurados

Box ha anunciado un conjunto de nuevas funciones de IA, integrando modelos de IA agentica en la base de sus productos. Este lanzamiento, realizado en BoxWorks, refleja el ritmo acelerado del desarrollo de IA en la compañía. El CEO Aaron Levie explicó que el impacto principal de la IA se da en flujos de trabajo que involucran datos no estructurados, como revisiones legales o gestión de activos de marketing, áreas que hasta ahora no habían podido automatizarse.

Gobernanza y control en el centro

Frente a las preocupaciones sobre el despliegue de agentes, Levie destacó la importancia de los guardianes deterministas y puntos de demarcación para evitar errores compuestos. El sistema Box Automate permite decidir «cuánto trabajo quieres que haga cada agente individual» antes de pasar a otro, permitiendo desplegar agentes de IA a escala en cualquier proceso de la organización con las debidas salvaguardas.

El desafío del contexto y la seguridad

Levie fue claro sobre las limitaciones actuales, afirmando que «no hay almuerzo gratis en la IA» y que los modelos avanzados pueden agotar su ventana de contexto. La solución de Box se centra en proporcionar el contexto correcto a partir de los datos no estructurados del usuario. Además, la plataforma aprovecha sus décadas de experiencia para integrar controles de acceso, seguridad de datos y permisos, garantizando que un agente nunca utilice información a la que el usuario no debería tener acceso.

Una industria en constante evolución

Box ha estado lanzando sucesivas herramientas de IA, desde su estudio de IA el año pasado hasta agentes de extracción de datos en febrero y otros para búsqueda e investigación profunda en mayo. Este desarrollo continuo ocurre en un panorama competitivo donde las empresas de modelos fundacionales, como Anthropic, también expanden sus funcionalidades.

Preparados para el futuro de la automatización

La estrategia de Box se centra en ofrecer una arquitectura preparada para el futuro que proporcione seguridad, permisos, potentes API y elección de modelos de IA. El éxito de su implementación a escala empresarial dependerá de la capacidad de las organizaciones para integrar estos agentes en sus procesos críticos manteniendo el control sobre sus datos sensibles.