Spotify lanza función de mensajería para usuarios en Latinoamérica

La plataforma de streaming implementa chats unipersonales para compartir contenido musical. La función busca fomentar la interacción social dentro de la aplicación. Estará disponible inicialmente en mercados seleccionados de América Latina y Sudamérica.

«Un complemento para compartir sin salir de la app»

Spotify introduce mensajería para que usuarios con historial de contenido compartido puedan conversar. Los chats son unipersonales y requieren aprobación previa del receptor. La compañía enfatiza que es un «complemento» al intercambio externo existente en redes sociales.

Acceso y seguridad

Los mensajes se acceden mediante el perfil y sección «Mensajes» en la barra lateral. Permiten reacciones con emojis pero carecen de cifrado extremo a extremo. Spotify revisa proactivamente el contenido para detectar violaciones de sus normas, aunque los usuarios pueden desactivar la función en ajustes de privacidad.

Lanzamiento escalonado

La función llega primero a usuarios mayores de 16 años en Latinoamérica y Sudamérica, tanto premium como gratuitos, solo en móviles. Se expandirá próximamente a EE.UU., Canadá, Brasil, UE, Reino Unido, Australia y Nueva Zelanda.

Un paso más en la evolución social

Spotify históricamente limitó su interacción social al seguimiento de usuarios y visualización de listas. En 2024 introdujo comentarios en podcasts y un feed rediseñado con enfoque en video. El Director de Producto y Tecnología Gustav Söderström ya anticipó en julio una experiencia «más interactiva».

Entre la interacción y la saturación

La medida busca retener tráfico dentro de la plataforma pero enfrenta críticas por sobrecargar la interfaz. Su impacto dependerá de la adopción por usuarios que ya comparten contenido externamente, mientras la compañía equilibra funcionalidades sociales con usabilidad básica.