Veterano de Tesla revela clave del éxito de GM en vehículos eléctricos
Jon McNeil, exdirectivo de Tesla, impulsó en GM las revisiones semanales de productos reales. Esta práctica, heredada de Elon Musk y Steve Jobs, ayudó a la automotriz a lanzar 17 modelos eléctricos y alcanzar el segundo puesto en ventas en EE.UU., según reveló en el evento TC All Stage de Boston.
«Sin diapositivas, solo productos tangibles»
McNeil, actual miembro de la junta de GM y expresidente de Tesla, detalló que las reuniones sin presentaciones y con prototipos físicos fueron clave para la innovación. «Elon Musk aplicó el consejo de Steve Jobs: ‘Si el producto es perfecto, se venderá solo'», explicó. En Tesla, esto se tradujo en funciones como el «botón de pedos» o interfaces minimalistas.
De Tesla a GM: un método replicado
Mary Barra (CEO de GM) y Mark Reuss (presidente) adoptaron el sistema: revisiones semanales sin slides y con productos palpables. «Eso mantiene a la compañía en un ritmo de innovación constante», destacó McNeil. GM pasó de vender solo el Chevy Bolt a 17 modelos eléctricos, posicionándose como segunda en el mercado estadounidense.
Lecciones de Silicon Valley
El método se inspiró en una anécdota entre Musk y Jobs: «En el negocio del hardware, el producto debe ser perfecto». McNeil subrayó que en Tesla buscaban «sorpresa y deleite» en cada detalle, desde el diseño hasta la experiencia de usuario. Franz von Holzhausen, diseñador jefe, era pieza clave en estas evaluaciones.
Innovar bajo presión
Las revisiones semanales con Musk eran intensas: «Nadie llevaba su ‘juego B’ porque te despedían», admitió McNeil. Esta cultura, trasladada a GM, aceleró el desarrollo de vehículos eléctricos en una empresa tradicional con 275.000 empleados y ingresos anuales de 200.000 millones de dólares.
Resultados sobre ruedas
El enfoque en productos tangibles permitió a GM escalar rápidamente en un mercado dominado por Tesla. La estrategia, probada en dos gigantes automotrices, refuerza la idea de que la innovación requiere iteración constante y feedback directo, sin intermediarios digitales.