Tribunal de EE.UU. bloquea norma de la FTC para cancelar suscripciones

La corte impidió que entre en vigor la regla «click-to-cancel», que exigía a las empresas facilitar la cancelación igual que la suscripción. La medida, prevista para el 14 de julio, fue frenada por falta de análisis de costes. El fallo afecta a servicios con renovación automática.

«Cancelar debería ser tan fácil como suscribirse»

El Tribunal de Apelaciones del 8° Circuito en St. Louis determinó que la FTC omitió evaluar los impactos económicos de la norma, impulsada bajo la presidencia de Lina Khan. La regla buscaba evitar que los usuarios enfrentaran obstáculos como chatbots o múltiples pasos al dar de baja un servicio.

Requisitos bloqueados

La normativa exigía métodos de cancelación simétricos (igual vía que la suscripción) y consentimiento explícito para cobros tras pruebas gratuitas. Empresas de streaming, gimnasios y software serían los principales afectados por el fallo judicial.

Un intento de proteger al consumidor

La FTC promovía esta medida desde 2023 para reducir prácticas abusivas en renovaciones automáticas, comunes en sectores digitales. La industria argumentaba que implementar los cambios generaría costes operativos elevados.

Las suscripciones seguirán siendo un laberinto

Con el bloqueo judicial, las empresas mantendrán sus procesos actuales de cancelación. Los consumidores deberán seguir revisando términos y condiciones para evitar cargos no deseados en servicios recurrentes.