OneText recauda 4,5 millones de dólares para revolucionar las compras por SMS

La startup, fundada por ex empleados de PayPal, permite comprar con un mensaje de texto. La ronda fue liderada por Y Combinator y Khosla Ventures. La plataforma ya trabaja con marcas de comercio electrónico y mejora las conversiones entre un 20% y 30%.

«Un carrito de compras en tu teléfono»

OneText ha desarrollado una red de «texto-a-comprar» que elimina los pasos tradicionales del checkout online. Los clientes guardan sus datos de pago de forma segura tras la primera compra y, luego, pueden reordenar con un solo mensaje. «Es como cargar gastos a la habitación en un hotel, pero con tu número de teléfono», explica el CEO Jonathan Fudem.

¿Cómo funciona?

La plataforma usa IA y asistencia humana para gestionar conversaciones bidireccionales con los compradores. Incluye funciones como recuperación de carritos abandonados, recomendaciones personalizadas y ventas adicionales post-compra. Si una marca quiere cobrar un reorden, el sistema envía un SMS avisando que el pago se procesará en 24 horas a menos que el cliente cancele.

Ventaja frente a gigantes

A diferencia de Instagram o WhatsApp, OneText no requiere que las marcas cambien su checkout actual. «Las empresas necesitan relaciones directas con sus clientes», afirma Fudem. El servicio compite con empresas de marketing por SMS, pero evita mensajes masivos o spam.

De PayPal a Y Combinator

Fudem y su cofundador Daniel Brain, ex colegas en PayPal, identificaron el problema al ver que muchas startups fracasaban al intentar reemplazar los sistemas de pago existentes. OneText pasó por Y Combinator en 2023 y hoy trabaja con marcas medianas (10-100 millones de dólares en ventas anuales), aunque también atiende a pequeñas y grandes empresas.

Un futuro sin contraseñas ni formularios

OneText planea expandir su red para que los compradores usen su perfil guardado en múltiples marcas, con datos prellenados y recomendaciones inteligentes. El objetivo final es crear una red de pagos nativa para SMS, según Fudem. La startup crece un 300% anual y ya genera «millones en ingresos».