Amazon añade IA conversacional a los timbres Ring con Alexa+

La función «Greetings» permite gestionar entregas o visitas mediante análisis visual. El sistema responde automáticamente a quien llama según su apariencia y acciones. Está disponible en EE.UU. y Canadá para clientes con acceso anticipado a Alexa+.

Funcionamiento y capacidades del asistente

La función utiliza las descripciones de vídeo de Ring para identificar al sujeto principal. No identifica a la persona, pero analiza su indumentaria, acciones y lo que lleva. Para un repartidor, puede indicar dónde dejar un paquete o preguntar cuándo volverá si se necesita firma.

Instrucciones personalizables para diferentes visitas

Los usuarios pueden configurar respuestas específicas. Para comerciales, se puede programar un rechazo educado. Para familiares o amigos, el sistema puede saludar y pedir que dejen un mensaje si no hay nadie en casa.

Limitaciones técnicas y requisitos de compatibilidad

Existe riesgo de identificación errónea. Por ejemplo, un amigo con uniforme de reparto podría ser tratado como tal. La función es compatible con Ring Wired Doorbell Pro (3ª Gen) y Ring Wired Doorbell Plus (2ª Gen). Requiere el Ring Premium Plan con descripciones de vídeo activadas.

Antecedentes en el reconocimiento visual

Esta novedad sigue a la polémica función de reconocimiento facial «Familiar Faces» de Ring, que permitía catalogar hasta 50 caras de visitantes habituales para identificarlos en notificaciones.

Implicaciones de la automatización en el hogar

La integración de IA conversacional en dispositivos de seguridad amplía la automatización de interacciones cotidianas. Su despliegue está actualmente restringido a mercados y hardware específicos, marcando una evolución en la gestión remota del acceso al domicilio.