OpenAI anuncia crecimiento empresarial tras alerta interna por Google
El volumen de mensajes en ChatGPT Enterprise se multiplicó por ocho desde noviembre de 2024. La empresa presentó estos datos una semana después de que su consejero delegado, Sam Altman, enviara un memo interno de «código rojo» por la amenaza competitiva de Google.
Una expansión esencial para el modelo de negocio
OpenAI necesita este crecimiento en el sector empresarial. La compañía tiene compromisos de infraestructura por 1,4 billones de dólares en los próximos años. Aunque cerca del 36% de las empresas estadounidenses son clientes de ChatGPT Enterprise, la mayor parte de sus ingresos sigue procediendo de suscripciones de consumo.
Integración y ahorro de tiempo en las empresas
Los datos muestran una adopción más profunda. El uso de “tokens de razonamiento” en la API se multiplicó por 320 en un año, lo que sugiere tareas más complejas. Los empleados afirman ahorrar entre 40 y 60 minutos diarios. Además, el uso de GPTs personalizados aumentó 19 veces y representa el 20% de los mensajes empresariales.
Brechas en la adopción y uso de funciones avanzadas
El informe detecta una “creciente división” entre trabajadores “de vanguardia” y “rezagados”. Tres cuartas partes de los encuestados dicen que la IA les permite hacer cosas que antes no podían. Sin embargo, incluso los usuarios más activos no emplean las herramientas más avanzadas, como el análisis de datos o la búsqueda.
Riesgos y competencia en el horizonte
OpenAI enfrenta presiones. Debe competir con Google Gemini, Anthropic y proveedores de modelos de pesos abiertos. El aumento del “código por vibración” podría generar más vulnerabilidades de seguridad. La empresa mencionó a su investigador de seguridad agentico Aardvark, en beta privada, como una herramienta para detectar fallos.
Antecedentes: La alerta que precedió al anuncio
Los nuevos hallazgos llegan una semana después de que el consejero delegado Sam Altman enviara un memo interno de “código rojo” sobre la amenaza competitiva de Google. Este contexto subraya el esfuerzo de OpenAI por reafirmar su posición como líder en IA empresarial.
Cierre: La carrera por la adopción empresarial se intensifica
OpenAI enmarca la actual división en la adopción como una oportunidad para que las empresas rezagadas se pongan al día. El liderazgo de la compañía subraya que la integración profunda de la IA requiere un cambio de mentalidad y una reestructuración de los flujos de trabajo, un proceso que llevará tiempo.
