OpenAI lanza compras directas en ChatGPT en Estados Unidos

Usuarios de ChatGPT en Estados Unidos pueden comprar en Etsy y Shopify sin salir del chat. La función «Instant Checkout» está disponible para usuarios registrados que compren a vendedores de ETSY estadounidenses.

Un nuevo agente comercial

OpenAI presenta un sistema de compras que compite con GOOGLE y AMAZON. La característica permite completar pedidos usando Apple Pay, GOOGLE Pay, Stripe o tarjeta. ChatGPT actúa como un intermediario, mientras el comerciante gestiona el pago y el envío.

Expansión y socios clave

La función se ampliará a más de un millón de comerciantes de SHOPIFY, como Glossier o Skims. OpenAI cobrará una pequeña comisión por cada compra completada. Los resultados de productos son orgánicos y no patrocinados.

Antecedentes: El movimiento hacia las compras conversacionales

Esta tecnología construye sobre funciones anteriores de ChatGPT que mostraban productos relevantes, imágenes, reseñas y precios. Empresas como Perplexity y Microsoft ya han introducido capacidades similares de compras dentro del chat.

Cierre: Repercusión en el ecosistema comercial

La medida podría cambiar el equilibrio de poder en el comercio electrónico. Si las compras se inician en chatbots de IA, las empresas detrás de ellos controlarán más la visibilidad de los productos y las comisiones. OpenAI también ha hecho open-source su Agentic Commerce Protocol (ACP), lo que podría posicionarla como arquitecta del ecosistema de comercio con IA.