Cientos de vuelos retrasados en Heathrow por ciberataque a Collins Aerospace
Más de 130 vuelos retrasados en Heathrow. Una incidencia cibernética en los sistemas de facturación provocó el retorno a procesos manuales.
Incidente tecnológico generalizado
Varios aeropuertos europeos, incluidos Heathrow, Bruselas y Berlín, experimentaron importantes demoras este fin de semana. La causa fue un ciberincidente que afectó a la tecnología de Collins Aerospace, utilizada en los mostradores de facturación.
Impacto operativo inmediato
Las aerolíneas se vieron forzadas a implementar la facturación manual. Según datos de Flightradar24, más de 130 vuelos en Heathrow sufrieron retrasos de 20 minutos o más. Adicionalmente, 13 vuelos fueron cancelados el sábado.
Respuesta y medidas de los aeropuertos
Heathrow recomendó a los viajeros llegar con mayor antelación: tres horas para vuelos de largo radio y dos horas para corto radio. El aeropuerto confirmó que trabajaba para resolver la situación y se disculpó por las demoras.
Antecedentes del fallo
El problema se originó el viernes con la caída de un sistema de Collins Aerospace, proveedor de tecnología crítica para la facturación de aerolíneas. El incidente fue calificado como de naturaleza cibernética.
Repercusión en la operativa aérea
El evento subraya la dependencia crítica de la infraestructura de transporte de sistemas tecnológicos centralizados. La interrupción provocó un efecto dominó en la puntualidad de los vuelos, afectando a un número significativo de pasajeros en Europa.
